要不是几年前,主动请缨加入拥有160多年历史的西班牙品牌LOEWE,沙斐亚Xavierde Royere 凭借在LOUIS VUITTON英国区发展的成绩,极有可能再次得到LVMH集团主席伯纳德的提拔。究竟是什么让沙斐亚心甘情愿从法国“贵族”LV转投西班牙“斗牛士”LOEWE呢?沙斐亚说:“这就像爬山,当征服了南峰,插上旗帜后,你就会有征服北坡的欲望。”
细节处见精神
沙斐亚1米9的身高,除了提升他的气质外,还可以为客人轻松地拿取店里四个多层货架上的任意一件商品。当然,也包括让他极其轻松地监测货架的洁净程度,然后要求店员在最短的时间内完成清扫。
沙斐亚自认是个细致的人,日常生活和工作总是和各种细节挂钩。
被委任LOEWE亚太区总裁后,他对这个具有悠久历史品牌的管理和革新,也从细节处下手。
“高雅、优雅、浪漫……这些形容奢侈品的词,对于奢侈品行业的工作人员,可不能只是说说而已,必须有相应的行动去印证。”说着,沙斐亚起身又拉开多用货架的抽屉,指着抽屉左右两边的夹板问,“你看,这两边没有轨道槽是不是看起来更舒服?我们在恒隆广场的专卖店里的抽屉就是有滑动轨道的,但我觉得看起来像没有完工的半成品,所以就要求在新专卖店装修时,把抽屉轨道全部隐藏起来。”
离开LV因为缺乏挑战
出于职业经理人的特性,沙斐亚不太愿意回顾在前任品牌工作的经历,但聊起这个话题,他也不怎么反感。
从巴黎金融学校毕业后,沙斐亚在Andersen Consulting耕耘了三年。1995年,沙斐亚获得机会进入LV,成为助理经理,打理巴黎Avenue Montaigne店。一年后,就成了此店董事,并同时打理LV的香榭丽舍店。
1999年7月,因为业绩出色,沙斐亚被委任为英国LVMH集团的行政董事。任职期间,沙斐亚交出了一份出色的答卷。除伦敦外,他成功地在都柏林、曼彻斯特、爱丁堡及伯明翰等地拓展LV新店。5年内,他负责的LV英国区业务得以双倍增长,在欧洲开办的分店达到17间。
“所以,当我告诉我的朋友们‘嗨,我要离开LV了’的时候,他们都以为我疯了。”
沙斐亚说,当时只有两个原因能让他离开LV:一是退休;二是犯了大错,被解雇了。否则,得到提升是毫无疑问的。
但这个言行儒雅的法国“贵族”骨子里却是爱冒险、爱挑战的“斗牛士”。他喜欢橄榄球和一级方程式赛车。工作中没有挑战就像生活中没有阳光一样。LV的英国业务日趋稳定后,沙斐亚越来越强烈地意识到挑战在渐渐缺失。于是,没多作思量,毅然递交了辞职报告。
“工作内容倒没什么区别,开会、巡视店铺、写报告、经常性的出差,但却充满了挑战,那些困难让我有强烈的征服欲望。”沙斐亚这样总结他的新工作。