从酒后代驾到商务代驾,汽车代驾服务越来越俏,但“甩驾”“财产盗抢”等现象也时有发生。如何规范成都代驾行业?昨日,从成都市标准化协会和成都市代驾服务行业协会获悉,四川首个代驾行业标准《成都市汽车代驾服务规范》草案已送交专家征求意见,之后将面向社会各界征求意见,将于下月正式出台。《规范》对代驾行业准入门槛、代驾服务标准、代驾人员资格等均有统一要求,填补了四川代驾行业无标可依的空白。
新闻背景
代驾服务管理无“法”可依
从市工商局了解到,从2004年以来,我市即按“非禁即入”的市场准入原则,开始受理企业和个体工商户从事“代驾服务”的登记注册,目前在工商部门注册登记的代驾公司已从2011年1月的54户上涨到近200户。
在登记数量逐年递增的趋势下,我市的代驾服务管理却面临无“法”可依的状况。部分“空壳公司”“个人企业”乘虚而入,个别货车、私家车、出租车司机及餐饮酒店保安“跑私活”,造成“甩驾”“财产盗抢”等现象。
“标准”来了
形象:
统一着装佩戴工作牌
《规范》给入行企业设立了基本门槛,从事代驾服务的机构应取得国家工商部门颁发的具有代驾服务资质的营业执照;应办理税务登记;注册资金不低于100万元;应在银行开具基本账户。
《规范》对代驾员也做出了明确要求,应持有有效的C1型及以上等级的机动车驾驶证。驾龄要求至少5年,或实际驾龄至少3年),身体健康,无不良嗜好。还要求近3年内无重大交通违规违章记录,未发生重大以上有责交通事故。
在服务方面,《规范》要求代驾员要统一着装,戴白手套,并正确佩戴工作牌,保持个人仪容仪表整洁。服务用语应规范准确,宜采用普通话。
流程:
先签协议再服务还提供发票
《规定》要求代驾员应按顾客要求准时到场,到达指定(预约)地点后,向客户出示驾驶证、上岗证,确认车况及物品,并与客户签订代驾协议。代驾到客户指定地点后,将车钥匙交与客户并请客户签字确认私人物品及车辆的完好、安全,再按代驾服务协议向客户收取服务费,并开具相应的服务发票。
成都市代驾服务行业协会有关负责人向介绍,目前成都市面上的代驾服务价格一般是一环路内80元、二环路内100元,三环路内120元,代驾公司应提前告知客户服务费,避免因服务费引起的“扯皮”情况。
成都晚报黄海英

