□本报 唐泽文

　　2013成都财富全球论坛进入“倒计时”。2月19日从成都团市委获悉，目前已有1.5万余人报名参加财富全球论坛志愿者的选拔。

　　高端会展活动对志愿者服务有着更高的要求。成都团市委志愿者工作部部长颜明说，根据会展内容的不同，志愿者需具备一定的专业性、技能性。

　　大专院校学生成主力

　　四川师范大学学生郑睿用“过五关斩六将”来形容自己成为志愿者的经历。

　　他通过学校推选的方式，连续参与了农产品交易博览会、世界小姐大赛两次大型展会活动的志愿者服务。“学校先筛选简历，再进行面试，仅这两关，就要刷掉三分之二的报名人员。”

　　通过学校推荐后，郑睿还要到成都团市委参加笔试。“笔试的内容包括志愿者的理念、会展的相关知识等，因为我做了大量前期功课，笔试顺利通过。”但团市委的再次面试环节，着实让他捏了把汗。由于郑睿选的是接待岗位，英语的口语表达十分重要，“感觉对手都能说会道，有个口语特别好的同学，闭着眼睛听他说话，就跟老外一样。”最终，郑睿凭着不错的临场发挥获得志愿者“身份”。“大专院校的学生群体，是我们选拔会展志愿者的主要来源。”据颜明介绍，会展志愿者的选拔，不仅要考核参选人员的知识水平，更要观察他们的性格特点、应变能力，能否胜任高端会展活动的需求。

　　岗前培训添仿真环节

　　尽管已有两次展会活动志愿服务经验，郑睿仍然觉得，这不是一件容易的事情。“培训时，有礼仪老师传授礼仪知识，大到礼仪的五大基本原则，小到穿衣的细节，都有详细要求。”郑睿没想到，“一个接待岗位的专业训练也如此精细。”“这是高端展会活动对志愿者的特殊要求。”成都团市委负责人表示，由于高端展会的嘉宾往往是国内外政府官员、专家学者，所以更要求志愿者礼仪周全、业务熟练。

　　除礼仪培训外，要担当成都的展会志愿者，还要接受相应展会的专业培训、岗位演练。据颜明介绍，团市委将根据每个志愿者将要从事的工作，有针对性地进行具体的业务培训；岗位演练是正式上岗前的一个彩排。“很多志愿者，之前练得挺好，结果彩排时一站起来，不是忘记迎客的正确手势，就是忘了自己应该走的位置等。”

　　为迎接即将到来的财富全球论坛，成都团市委正准备一个更加细致的培训方案。“预计将加入仿真演练环节，让志愿者们自己扮演各种角色进行模拟，这样能让他们在正式上场时更加得心应手。”