拘留所里一名女犯罪嫌疑人已经“绝食”3天了——平安志愿者、职业心理师金婉仙接到拘留所所长的求援电话,迅即赶去,耐心地听其倾诉委屈、真心地劝服她吃喝以保重身体,细心地讲解有关法律知识。
在上海市嘉定区,无论是拘留所、养老院,还是居家里巷、街区楼道,总能见到金婉仙这样的志愿者忙碌的身影。他们所做的,有时是一次邻里纠纷的调解、一场活动的秩序维护,有时也仅仅是一次寻常的小区巡逻。而正是这些随处可见的平安志愿者,让嘉定百姓感受到了平安。
本报记者刘建
本报通讯员何泽
客堂汇真是个好地方
“客堂是家里会客的房间,客堂汇就是大家坐在一起谈谈村里大事小情,搞搞活动的地方。”张金龙兴致勃勃地向《法制日报》记者介绍“客堂汇”。74岁的张金龙是嘉定区徐行镇钱桥村一名平安志愿者,退休后腾出自家的六间房,率先“挂牌开放”了全镇首家“客堂汇”。
张金龙的“客堂汇”里摆设很简单,几张桌椅、一叠书报、几张自写的条幅……人气却很旺,村民们都喜欢往这里聚。在客堂的小黑板上列着最近一周的安排:庆祝“神十”发射、推广最新粮种、宣传老年人卫生保健知识、商讨村头小桥的重修等,内容丰富多彩又贴近村民的实际生活。
“ 客堂汇 真是个好地方。村西北路口的路灯最近不亮了,晚上我都不敢走那边。这事上周才在客堂向村干部提出来,没过几天,村里就给安好了。”顾长兴老伯笑着对记者说。
6月12日,钱桥村的“客堂汇”更是格外热闹,村里的业余文艺团与志愿者们一道,为大家奉上了一台以“粽叶飘香话端午,邻里情深聚客堂”为主题端午文艺演出喜庆开演,吸引了附近一百多名村民群众前来观看。兴致盎然的阿姨伯伯们还跟志愿者们一起跳起了平时最爱的广场舞。
因为广受村民的喜爱与欢迎,这样的文化主题活动经常在“客堂汇”里开展。在徐行镇曹王居委会的“客堂汇”里,精通国家非物质文化遗产——徐行草编的老艺人们经常聚在一起,教村民们编织竹篮、草鞋等工艺品,一边学习传统手工技艺,一边增进邻里感情。
如今,徐行镇每个村都有一到两个“客堂汇”,可以说,它已经成为当地百姓表达自身最关心、最直接、最现实的问题的绝佳去处。在这里,村干部能够第一时间获知百姓的诉求与需要,面对面地处理民意比较集中的问题,减少不必要的上访,将许多矛盾纠纷在源头上就地化解。
凌晨巡逻护路抓蟊贼
江桥镇增建村是上海市内铁路线较为集中的村镇之一,沪杭客专、沪宁城际、京沪高铁三条铁路从村子里穿过。维护铁路安全就成了村平安志愿者一项重要的工作任务。
为了让更多人了解铁路安全常识,支持护路工作,增建村的平安志愿者们积极开展铁路安全防范宣传工作,通过张贴护路宣传画报、举办安全教育宣讲、发送《铁路护路告知书》、对沿线居民上门走访等方式,教育广大群众要知法守法、爱路护路。
平安志愿者还建立了联勤机制,与铁路民警巡防共治,不分昼夜地沿线巡查。2012年6月的一天凌晨两点左右,冯余良等3名志愿者在巡护到村内一段在建铁道时,发现晚间停工的工地上有闪烁的手电筒灯光和几个鬼鬼祟祟的黑影,还隐约能听见窸窸窣窣的响动声,志愿者们于是一边大声朝黑影喝止,一边通过对讲机呼叫附近派出所的民警,几名正在偷盗铁道上的路灯和电缆线的男子就这样被抓了个现行。事后他们交待说知道有志愿者在护路,但万万没想到夜间也会有人巡查,这才铤而走险。
“有些人就为了卖点钱去偷铁路物资,数额可能并不多,但是对路线安全影响却极大,抓这种小蟊贼也就成了我们工作中的常事了。除此之外,护路的重点还在于巡查排险,保障铁路治安。”增建村平安志愿服务队领队马越菲说。
志愿服务也能换积分
从马陆镇育兰社区党支部书记严岚手中,记者接过一本厚厚的《平安志愿者工作台账》,里面详细记录了每一位志愿者的每一项服务。
每一位志愿者的服务都按工时被折算成积分,再录入“育兰社区平安志愿者积分银行”。到年终时,志愿者可凭积分去居委会兑换相应的小礼品。
“就算志愿者们并不在意这些小礼品,但积分换礼品跟评优一样,是对他们的一种感谢。这也是我们搞这个活动的初衷。”严岚说。
记者仔细翻阅了这本工作台账,在积分排在前十名的志愿者中,发现这样一位在马陆镇小有名气的“老舅妈”——马德美。家住育苑小区的她,退休了成为一名平安志愿者后,每天都坚持在小区里巡查,早中晚各一次,风雨无阻。给访客指路、帮忙签收快递、看护孩子们在小区玩耍等,马德美靠点滴之举赢得了居民的喜欢与信任。当小区外围要新建一条公路时,很多居民担心公路建成后会有噪音污染。马德美得知有部分居民甚至想集体上访后,立马行动起来,她询问并记录下大家的顾虑,然后带着大家的意见详细询问了建设单位。在得到公路对大伙生活若有影响,一定按政策赔偿、动迁的许诺后,马德美又挨家挨户地上门解释,打消了大家的顾虑.
积分靠前,志愿服务时间长,付出的多,当然受人尊敬。但是,积分低也并不意味着志愿工作的内容和质量就不高。在育兰社区的平安志愿者队伍中,有这样一群外地来马陆工作、学习、生活的人,这群“新马陆人”也积极参与平安家园建设。湖南籍的邓琼芳就是其中的一员,她是一家台资企业的财务,同时也是一名社区计生志愿者。虽然平时工作很繁忙,但是她依然抽出零星的休息时间,发起了“暖乡行动”,提供代办临时居住证、代开孕检证明、早教入园指导、代缴物业管理费等服务,帮助其他“新马陆人”更好地融入新生活。
