

网友声音
@第四城社区:温暖的成都!
@我们在路上成长蜕变:这个冬天也没那么冷了,心里暖暖
@花椒麻么么:感觉地铁工作人员服务比空姐都还好,强烈表扬一个!
@Jesse-Leew:希望越来越多的正能量
“省体育馆地铁站上来一位女孩,刚上车就晕倒在地上不省人事,周围的乘客马上让出空间,一位操外地口音的婆婆一直帮忙给女孩急救,乘务人员更是送来葡萄糖,虽然地铁因此耽搁了一会,但大家都没有怨言。”昨日,这一幕“成都正能量”被新浪网友“_尛尛颖”晒到微博上,也让众多网友再次感受到这座城市的温暖。
乘客们很热心
自觉挤让出空间揉手、掐人中、打电话
昨日9时,从事平面设计工作的网友“_尛尛颖”乘坐开往升仙湖方向的地铁1号线,列车行驶到省体育馆站时,一名年轻女孩突然倒在椅子前面,引得乘客一片惊呼。“那个女孩戴眼镜,20多岁,长发,晕倒时我看了一下时间,9时01分。”网友“_尛尛颖”说,当时车厢里人很多,基本上都赶着上班。不过女孩倒下后,大家自觉让出约一平方米大的空间。“不要围起,让女孩呼吸更多的空气。”有乘客大声喊道,还有乘客从女孩包里拿出电话,在通讯录里寻找其家人联系方式。“有个老婆婆,大概60岁,真的非常热心。她说女孩手冰凉,就一直在那儿给她揉啊揉,还不停地掐人中。”“_尛尛颖”说,当时站台上的一名保安立刻上车,然后通知下一站的工作人员。“_尛尛颖”感慨地说:“虽然因为抢救,地铁耽搁了一会儿,但没有乘客因为要赶时间而抱怨。当时我感觉成都真的很有爱,就把事情上传到了微博。”
地铁人员很神速
第一时间报告情况拿来葡萄糖和热水
“我们是9时03分接到站台岗报告,说有人在地铁上晕倒。”地铁华西坝站值班站长熊玉兰说,接到报告后,她和同事立刻赶到现场,协助保安一起将晕倒的女孩扶到站内椅子上休息。
“她说她有低血糖,没吃早饭,准备到医院看病,没想到就晕倒了。”了解情况后,熊玉兰赶紧从值班室拿出急救箱,找来一支葡萄糖和着热水让女孩喝下,大约10分钟,女孩脸色恢复正常。“问她需不需要送她去医院,她说不用了,就继续坐地铁走了。”
对于网友在微博中提到地铁在站内多停了一会的说法,地铁1号线车务中心相关负责人表示,该次列车是正常停靠“遇到车上有人晕倒,一般是就近下站,只要不危及乘客安全,不会多作停留。”只有列车上出现突发状况,例如歹徒威胁乘客安全或者发生火灾等,才可能上报地铁运营调度中心OCC,通过信号控制做出调整。
若遇突发事乘客可放心
1 备有急救箱
熊玉兰介绍说,由于华西坝站靠近华西医院,因此每天有一些乘客是在该站下车前往医院就诊的,所以值班室为此准备了急救箱。
2 站内人员具备基本急救知识
“此外,成都地铁站内服务人员都进行过外伤包扎、心肺复苏等基本急救训练,如果乘客身体不适,可以寻求工作人员帮助。”熊玉兰说。
3 找车内劝导员或打“61638000”求助
成都地铁每列车内都有一名文明劝导员,乘客在无法立刻寻找到工作人员时,可通过劝导员帮助,也可拨打公司服务热线“61638000”等。
温馨提醒>>>
不吃早饭挤地铁,要当心
在网上查询发现,乘客在地铁内突发晕厥等现象不少,多数是年轻人。
据上海地铁统计,地铁警方接到的警情中,超过70%的晕倒乘客属于“不吃早饭族”,其中不乏年轻力壮的小伙子。由于一大早缺乏能量摄入,乘客容易在早高峰挤地铁时出现头晕、恶心、心悸等不适症状。
“睡得不好,工作压力大,不吃早餐导致低血糖,这种现象在年轻人中很常见。”成都地铁站工作人员说,因为身体严重不适而导致晕厥甚至猝死的现象,也有可能与地铁内人流拥挤、空气流通相对较差等因素有关。
同步播报>>>
地铁站内逆行下步梯女子不慎摔倒
早报讯(陈明玥)昨日上班高峰时段,成都地铁2号线转换1号线上行步梯处,一名中年女子逆向奔跑,摔倒在地。
据天府广场值班站长讲,由于当时步梯上有不少乘客正在上行,该女性逆向下行奔跑速度较快,下至一半时突然踩空,滑到在地。“当时头磕破了,但是意识还是清楚的。”
值班站长在此提醒乘客注意:从2号线转换1号线可沿上行扶梯,如需从1号线转换至2号线则需要乘上行扶梯至站厅层后,搭乘下行扶梯直接通往2号线站台层,期间都有明显的标识,请一定遵守标识和工作人员的引导。
天府早报杨翼陈明玥付雨甍 摄影报道

