顾客认为跟菜品有直接关系，餐厅说菜品质量没有问题

　　昨日，成都市民左女士打进华西传媒呼叫中心，称前日在网上团购的一家西餐厅用餐后，她与丈夫申先生都出现不同程度的呕吐和腹泻症状，丈夫因此请了两天假到医院输液治疗。

　　事后，餐厅表示，菜品质量没有问题。

　　症状

　　团购西餐为夫庆生吃完回家呕吐腹泻

　　为给丈夫庆祝30岁生日，左女士提前在某团购网上预订了一份标价158元的西餐。“比原价便宜了400多元，还是星级酒店的餐厅。”11月17日下午5点半左右，两人来到该餐厅进餐。

　　回家后，左女士感到胃不舒服，呕吐多次后渐渐缓和过来，还出现了腹泻的症状。

　　18日凌晨2点过，申先生突然感觉肚子不舒服，随后腹泻十余次，其间还出现了多次呕吐。早上10点过，申先生到达公司上班，但仍感觉身体不适。随后，他到离家最近的社区医院诊断。在给申先生做了常规检查后，医生建议他进行连续两天的输液治疗。对于申先生的病症，医生没给出确切答复。

　　顾客出现呕吐腹泻症状跟菜品有直接关系

　　左女士说，她和丈夫经常团购，这次团购的餐厅还是第一次去。根据左女士提供的团购网看到，该餐厅位于成都武侯区人民南路四段，是凯宾斯基饭店1楼的普拉那啤酒坊餐厅。

　　在团购网上，找到了左女士夫妇当天食用的菜品：面包、椰菜苹果沙拉、浓豆肠仔汤、白葡萄酒烩酸菜、辣椒肠配法式薯条、火腿配紫甘蓝、薄饼、时令水果、啤酒等，菜品以生冷食物居多。

　　左女士说，当天吃过这份西餐后，他们再没吃过其他东西。她认为，她和丈夫出现呕吐和腹泻等症状与这份菜品有直接关系。

　　餐厅未发现食品安全问题 其余4桌客人也没事

　　昨日中午，左女士夫妇向餐厅和武侯区食药监部门反映了此事。下午4点多，餐厅负责人给左女士打来电话，称餐厅经过检查后没有发现食品安全问题。不久，食药监部门也给左女士打来电话，称经过对其反映的餐厅进行检查，没发现相关食品安全隐患等问题。

　　该餐厅副经理李某说，前日共有4桌顾客食用了跟左女士一样的套餐，在接到左女士的反映后，他们电话回访了其余4桌顾客，皆未出现因饮食问题而产生身体不适的症状。

　　监管部门

　　食品来源有据可查加工符合正规流程

　　同时，也联系了武侯区食药监部门，相关工作人员说，在对凯宾斯基普拉那啤酒坊餐厅进行检查时，主要是对其食品加工流程和食品来源进行检查。检查结果显示，相关食品来源都有据可查，食品加工也符合正规流程。该工作人员认为，夫妇俩有可能是“食源性疾病”引起，与菜品质量没有关系。

　　对于左女士夫妇团购的遭遇，一名业内人士说，在团购餐饮类产品时，如果现场发现问题，可当场向相关部门投诉，并向团购网寻求帮助，一般大型、知名团购网站都会有较好的售后服务。

　　另外，在团购产品时，应核实团购网及产品发布单位信誉度，团购网上该产品的顾客评价也能起到一定帮助作用。

　　新闻名词

　　食源性疾病指通过摄食而进入人体的有毒有害物质(包括生物性病原体)等致病因子所造成的疾病。一般可分为感染性和中毒性，包括常见的食物中毒、肠道传染病、人畜共患传染病、寄生虫病以及化学性有毒有害物质所引起的疾病。

　　华西都市报见习林建平