8月8号在宾王路通讯市场里买了一部苹果6。用了5天发现手机拍照时会死机,就拿到手机店里他们说可以返到厂里换新机。不过当时店里没有备用机说让先用2天,后天去拿备用机把6返到厂里。15号送到店里的,说是要一个星期才能换回来。
23号打电话去问说还没寄回来。今天手机店打电话说手机修好了让去拿。这等了十几天,竟然还是那台机子,我老公就火了,这不是忽悠人吗。这机子要是拿回来再有毛病怎么办?
我老公就说我亏200你们把机子退了,我们不要了。可手机店却说只能按二手机的价格收回,这用了5天,就折价2000也太亏了吧?再说是机子出厂就有的毛病,我们该怎么办?可以投诉吗?去哪里投诉?希望大家能出个主意,谢谢。
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小编建议这位腔友还是找消保来协调解决吧。手机这么多,大家平时都是买什么牌子的手机,又是在哪里购买的呢?