基金等投资理财产品眼下正在各银行网点里热销,但银行保险产品却往往容易因客户忽视其理财投资功能和保障功能而不被重视。4月13日从泰康人寿四川分公司获悉,日前泰康人寿自贡中心支公司在本部职场举行的一场现场理赔就给很多市民上了生动一课:一笔31万的大额银行保险产品理赔成为泰康人寿自贡中心支公司开业以来最大的一笔理赔案,而从接到客户报案到完成赔付仅用了七个工作日。
据介绍,该赔案的被保险人是家住自贡城区贺女士。三年前贺女士听说寿险公司在各家银行有储蓄兼保障功能的保险产品销售,后经银行工作人员推荐在自贡市工商银行檀木林支行购买了泰康人寿的泰康赢家理财投资连结险银保产品,购买金额18000元,附加了可选的疾病和意外定期保障30万元。“贺女士的这份银行保险保单,在保险期间除可获得泰康人寿保险公司良好投资收益外,也能在万一发生不幸时使其保险受益人获得30万元的疾病和意外保险保障”,泰康人寿四川分公司工作人员告诉道。
正所谓天有不测风云,今年2月14日晚,贺女士下班乘坐摩托车回家时与一辆小轿车相撞,最后因抢救无效不幸身故。接到报案后,泰康人寿自贡中心支公司理赔人员立即组织人员展开调查并协助保险受益人田女士办好了理赔相关手续。经审核,贺女士的受益人可以得到基本保险金、投资收益和意外保障金共计318580元。随后泰康人寿在受理客户理赔资料后七个工作日内,及时向贺女士的受益人转帐支付了318580元保险理赔款。
受到身边真实事例的教育,泰康人寿周到快速的理赔服务不但得到众多客户认同,更引起了当地市民对银行保险产品保障功能的重视。(李冬雷李俊梅)

