7月3日，成都遭遇到三十年来的最强暴雨袭击，给成都市民生活带来极大不便的同时也造成了较大财产损失。7月5日从中国大地保险四川分公司了解到，截至7月4日下午15时大地保险四川分公司已接到水淹车辆报案91起。针对暴雨灾后理赔，工作大地保险已采取措施快速应对。
据介绍，灾难发生后大地保险四川分公司第一时间成立了成都特大暴雨灾后理赔应急小组，由公司一把手和客服分管老总牵头，客服部全员参与，确保各项应急理赔服务工作落到实处。
暴雨灾害发生后，大地保险四川分公司迅速将成都大城区范围化为东南西北四个片区，分别指派三十名查勘定损员实行二十四小时值班，以确保在接到客户报案后能第一时间联系客户、第一时间赶到现场和第一时间开展查勘工作并协助客户施救。
考虑到客户出险报告主要是水淹车辆。公司加强了与修理厂的合作沟通，优先处理水淹车案件。为此公司安排专人在所有协作维修站及修理厂蹲点等待客户受损车辆，到店后立即组织人员进行清理拆检，以确认损失。
为帮助客户快速理赔，公司特别开通了水淹车赔付绿色通道。对于此次强降雨造成的属于保险责任范围内的损失，从查勘、定损、理算、核赔采取一次性快速结案形式，提高案件处理时效，切实为客户提供方便。
大地保险四川分公司专家特别提示车主注意，车辆被水淹或者发动机进水后千万不能点火发动车辆，否则会导致车辆损失扩大，“因为车辆泡水或者在行驶途中发动机进水导致熄火，对汽车伤害并不大，这时的损失也是属于保险范围，保险公司应予赔偿。但如果在此情况下车主重新点火启动，会导致发动机连杆、活塞、气门等关键部件严重受损甚至导致发动机报废。而对这部分的扩大损失，保险公司可以不予赔偿。”
为此保险专家提醒说，如果发现车辆泡水或水中行驶导致熄火，车主一定切记不要尝试点火启动，而应马上通知保险公司查勘并主动进行拍照和录像等保留证据。(李冬雷 万红艳)
