面对公众的围观，是退回去还是迎上前？成都“坚守交警”邓磊选择了后者。
他做出让人惊讶的转变，开始利用网络关注他的热度，为所在的武侯祠岗组推出微博，并通过四川在线论坛、微博等构建起互动平台。继续活跃在网络世界的邓磊，在过程中悄然转身“幕后”，将公众关注焦点成功引向自己的团队。
这就是成都“坚守交警”邓磊的微博故事。他让我们看到，微博时代的一名普通公务员在面临“围观压力”时，曾历经怎样的选择。成名的纠结没准备好当名人
5个多月前不期而至的走红，曾让习惯低调的邓磊有些措手不及。为了这次回访，天府早报历经努力，才有了一次与他面对面的机会。
可能与4年特警经历有关，邓磊不是个善于表达的人，特别是镜头对准他时，他始终在回避。“这确实是我。”他手机里保存了那张让他成名的照片，那是当天的华西手机报转载天府早报头版的配图，照片上还打着大大两个字“致敬”。
当时舆论一片好评，对邓磊这样一名年轻交警来说，无疑是一次机会。7月初媒体的强势关注，让邓磊连续几天占据新闻头条位置。网上甚至出现了女网友相邀“围观”他。
烦恼随之而来。7月12日，在雨中执勤的邓磊，遇到一位“红裙MM”主动要为他撑伞。这是他遇到的第一个“追星族”。邓磊尴尬无比地像拒绝媒体一样婉拒了女孩的好意，“也许她是好心，看我淋雨送把伞，但我从没想过会有这种事发生。”邓磊突然意识到，自己并没有做好当“明星”的准备。他说，当这样的情况发生时，内心竟产生了一种惧怕感；当他想试着远离时，却发现已无法回到从前。
再有这种情形，怎么办？邓磊的内心开始感到纠结。转变的坦然他选择渐隐于团队背后
当围观热潮逐渐降温时，邓磊的态度却突然180度大转弯。
7月13日晚，他在四川在线天府社区注册实名ID“成都交警邓磊”，发帖向网友问好并致谢。虽然内容中规中矩，但对邓磊而言，这已是破天荒第一次。邓磊还主动致电，希望能关注他即将推介的武侯祠岗组。就在我们感到意外时，他接连推出“武侯祠岗组出行服务指南”和《成都交警一分局武侯祠岗组执勤日记》，并一再重申：“别围观我，请围观成都交警武侯祠岗组。”
7月18日，邓磊与岗组民警首次做客川报集团全媒体中心，与天府早报、四川在线和华西手机报读者互动。邓磊还承诺会不定期更新“服务指南”，并由岗组成员刘翔宇主笔写《执勤日记》。
此后的4个多月，邓磊在四川在线的“问好帖”和他的个人认证微博，始终保持着不温不火的更新率。除回复网友的提问之外，每周都会更新两三篇《执勤日记》，记录辖区内发生的大小事件。不知不觉，帖子已累积近9万次点击量，《执勤日记》已连载了30余篇。
11月21日，武侯祠岗组新浪官方微博发布真人漫画，解读轻微事故不撤造堵，并得到谭乔、姚夏、邹侑根等成都本土名人力挺，在网上引发热议。这一次，邓磊不再独自承受公众目光，而是毫不突兀地融入在武侯祠岗组团队中。他甚至没有在“真人漫画”中出镜，只是多次用个人微博转发岗组官博内容，保持与网友的互动。坚持的辛苦他们渴求理解才选择表达
为什么他会有如此的转变？邓磊始终没有给出一个答案。梳理相关事件脉络，试着寻找合理的解释。
邓磊所在的武侯祠岗组是成都交警中少有的“80后”团队，7名成员负责辖区交通保障和事故前期处置。“日复一日，年复一年，重复着同样的工作。”最夸张的一次，邓磊在10分钟内连续接警7起；一上岗就要站七八个小时，经常强忍着想上厕所的冲动，“在岗一分钟，就要尽职60秒”。高强度工作背后，却是一旦不履职就可能导致片区交通瘫痪的重大责任。更何况本职工作之外，又来了新“工作”。
今年成都公安“冬季战役”以来，岗组成员已连续停休近一个月，但工作量不减反增。因为真人漫画，外界对武侯祠岗组的关注再次升温。单位内部，冬季交通秩序整治行动一波接一波，甚至连春节团拜会也来跟岗组要人。
“我现在已经是‘正岗哥’+‘新闻发言人哥’+‘舞蹈哥’+‘秘书哥’+‘策划哥’+‘内勤哥’了，敢不敢不要喊我加班了嘛。”12月1日凌晨，“身兼数职”的刘翔宇在微博上说。作为一个“85后”，业余时间他更愿意跟朋友聚会或者去运动。现在下了班，他还得鼓捣电脑。“这并不是我擅长的东西。”刘翔宇坦诚地说，写日记和发微博并不难，但这些“娱乐消遣”如果被作为必须完成的工作，他觉得“很烦”：“我每天下班回家，不想说话，不想走动，不想动脑，就想洗澡睡觉。”
牢骚归牢骚，更新甚至也一度停滞，但武侯祠岗组最终坚持了下来，并且得到了网友的一致认可。
实际上，邓磊们干着的是一份需要理解的工作：家人的理解，市民的理解，网友的理解……因为渴求理解，这样一群原本远离网络的交警才会选择表达，才会用一种不太擅长的方式，呈现出他们真实的一面。
长久地花费精力和时间，甚至还要承担一些风险来维护微博和论坛这样的平台，邓磊和武侯祠岗组的目的，或许正是他们现身网络的初衷——希望大家能借此了解成都交警的工作，并给予他们更多的理解和支持。未来的期待在互动中加入新网络元素
“你认为我们将来的方向在哪里？”像是在自问，采访中的邓磊下意识地滑动手机屏幕刷起微博。此时，武侯祠岗组微博的粉丝数正在以每天数百人的速度增长。
没有参照，没有规则，武侯祠岗组一次次在尝试。没人知道网友真正喜欢什么，就像没人能预料邓磊的走红一样。他们只能做最真实的自己，否则将失去所有观众。
半年来的互动，已有了意外收获。几天前，邓磊在纠正一辆逆行车时，旁边等红灯的车突然摇下窗户，陌生男司机冲他打招呼：“邓Sir，辛苦了哈，这些逆行的，微博上直接曝光噻。”
有网友想要更深度地了解交警的工作，武侯祠岗组索性开放警营，邀请网友参加“你来当交警”，巴蜀笑星廖健、胖姐也主动来“扎场子”。而武侯祠岗组所做的一切，也被相关领导看在眼里，并予以了高度肯定。
继续维护好互动平台，坚持用网络规则表达诉求的同时，邓磊也在抓紧时间吸收新的东西，在给岗组引入新元素的过程中，他甚至不排除征集“外援”的可能：“日记、漫画会坚持下去，微电影、流媒体也在尝试之中，但主题肯定不会偏离岗组的工作。”新闻回顾7月3日，罕见暴雨袭蓉，成都市区多处道路内涝，交通濒临瘫痪。在衣冠庙桥下积水中冒雨指挥交通的成都交警一分局三大队警长邓磊，被路过的天府早报摄影蒙明国抓拍下照片，随后发布到微博上，并登上次日报纸头版，引发网友热议。
寻找“坚守交警”迅即成为了微博热门事件，邓磊一夜走红。通过成都交警一分局确认邓磊身份之后，赶到他执勤的路口，采访却被意外婉拒。他表示：“我是一名普通交警，这是我的本职工作。”手记他开明平等的态度契合了网民的期待
现在看来，邓磊走红后其实面临了一次关键的选择。他大可等网络热度降温，最终安全退回原来的位置。但他选择了变“被动”为“主动”，借力打力推出武侯祠岗组，而自己转身幕后。现在，团队得到的关注度，很多时候已远远超越了“坚守交警”个人。这次180度转身，显然已达到了目的。
“不做不错，多做多错。”有这种顾虑的人不在少数。邓磊这样做，不是没有过担忧和迷茫。对身着警服的普通公务员来说，这种尝试存在风险。但他坚持了自己的理解：“不要一味去说‘应该怎么样’，而应在提供正确范例之后，给予对方理解的空间。面对面交流，你听我说，我更要听你说。”因为双方都表达了意见，也就减少了一方一意孤行犯错的可能性，风险也就随之降低。
在网络围观压力之下，邓磊迅速扭转了固有观念，战胜了对未知的恐惧，并选择主动出击，展现了开明平等的态度，契合了网络对公务员群体的期待。这也许正是他赢得外界肯定的原因。□天府早报黄云摄影方炜发自成都征集“2011·我的微博故事”
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