【出场人物】

　　姓名：杨卫东

　　职业：网上商城快递员

　　工龄：３年

　　对于２４岁的网站送货员杨卫东来说，平日里，他每天的任务就是背着网友的订单，骑着那辆心爱的自行车，在这座北方的繁华都市里往返穿梭数百里，直至腿脚开始不听使唤。

　　害羞的杨卫东只愿露个背脸儿骑单车与汽车赛跑

　　“我们的工作与其他行业不同，每天都是在北京这个繁华的大都市里穿梭。”小熊在线的送货员杨卫东在接受采访时说道。如今，他已经在这个行业干了３年。

　　这是份异常辛苦的工作，每天都要奔波往返数百里路，为此，１个月他至少要穿烂两双鞋，磨破３副手套。尤其是刚开始那段时间，每天回到家都是筋疲力尽的。现在就好多了，身体倍儿棒，到家休息个十来分钟就能缓过劲儿来。每天交完最后一单货时，是他最轻松的时刻，他可以慢悠悠的，边欣赏风景边骑行。

　　不过，大多数时候，因同时要赶送几份货，时间仓促时，他总是要与众多小汽车赛跑，以平均１５公里的时速蹬着单车追赶四轮汽车。

　　薪水不高盼获尊重

　　这个行业普遍的薪水不高，在６００元—１０００元之间，原因很简单，说白了就是“苦力活”。杨卫东说道：“这是个典型的多劳多得的行当。送货越多，提成也就越多。”所以，与公司其他送货员一样，杨卫东每天都起得比较早，只有一个目的，就是多接点活。

　　有一次，因为在半路“爱车”断链，他扛着单车跑了４公里找到家修车摊位，最后心急火燎地赶到顾客家门口，仍迟到了半个多小时，被顾客劈头盖脸好一顿骂。有的顾客说话口气整个就像使唤牲口一样。但也有一些顾客特别理解人、尊重人，而这恰恰是杨卫东所希望的，也是促使杨卫东留下的理由。

　　同事戏称形象代言人

　　在市场经济环境中，顾客是“上帝”。“网上商城与实体商城不同，顾客对其印象主要是靠我们这些在第一线的人。我的脾气还不错，也留住了不少老顾客，为此，公司同事都戏称我是公司的形象代言人。”杨卫东说。他很喜欢现在的公司和工作。

　　信报记者徐娅萍文／摄