今年是“十二五”开局之年，也是争创第三届全国文明城市的决战之年。

    记者昨日从合肥市争创全国文明城市宣传教育工作会议上获悉，我市将以提高市民对文明创建工作的知晓率、支持率、参与率、满意率为目标，紧扣 “市民素质和社会风尚”、“政府部门、窗口行业服务质量”、“城市整体形象”三大类问卷调查内容，精心设计宣传载体，广泛吸引市民参与，全面推动精神文明创建工作向更高水平迈进。

    丰富多彩社区活动提高知晓率

    根据今年全国文明城市创建测评体系问卷调查内容，各城区、开发区将抓好辖区居民的普及宣传工作，通过开展形式多样的社区活动，充分发挥基层群众的自我宣传、自我教育功能，通过张贴宣传画、发送宣传册、组织知识问答、举办群众喜闻乐见的文艺演出等多种形式解读和普及问卷调查内容；此外，组织发动街道、社区、辖区单位、物业管理单位和社区志愿者开展入户宣传，推进文明常识、道德规范、创建知识进万家，确保宣传覆盖率和群众知晓率达到100%。

    在积极调动老百姓参与文明创建工作的同时，市、区直机关党工委将统筹抓好党政机关、党团员、公务人员的宣传教育工作，充分发挥党团员和公务人员率先垂范作用，带头提高文明素养水平，带头支持参与创建，带头践行公民基本道德规范。

    市直部门将发挥行业牵头指导作用

    与此同时，市直职能部门（单位）将结合各自工作职能，对照文明创建任务分解，切实发挥行业牵头指导作用，确保创建宣传工作落到实处。

    市城管局、市工商局将在公园、广场、商场等公共场所增设一批文明城市宣传公益性户外广告，确保公益广告比例达到和超过20%；市重点局、市经信委、市城乡建委将抓好归口管理的企业职工，特别是建筑业从业人员和外来务工人员的文明素质宣传教育活动，充分利用工地外围墙和脚手架等设施，书写、张贴文明城市宣传标语；

    市交通局将在公交车车载电视上播放合肥市民文明公约及问卷调查宣传内容；市文行办将在显著位置张贴文明创建标语，放大窗口效益，开展微笑服务。

    不断充实创建人文内涵

    据了解，我市创建全国文明城市宣传教育工作实施步骤分三阶段，5月中旬为动员部署阶段，6月至9月为组织实施阶段，通过开展扎实有效的宣传教育，引导广大市民自觉支持、积极参与文明城市创建工作。6月15日至9月则为督促检查阶段。

    在组织实施阶段中，除广泛开展文明城市创建知识普及宣传外，我市将广泛开展各种主题活动宣传。同时，广泛开展公民道德教育宣传，组织“我推荐、我评议身边好人”活动，大力宣传道德模范和先进典型的感人事迹；大力推进志愿奉献爱心公益活动；开展“中华经典诵读”，传承中华美德，丰富和充实文明城市创建的人文内涵。

    ·吴雨晴 束芳·