近日，教育部、工信部会同三大移动运营商，面向全国手机用户发送国家助学公益短信。教育部指出，这不是诈骗短信，大家尽可放心。

助学公益短信：确保资助政策宣传不留死角

据教育部介绍，公益短信的内容为：国家承诺决不让一个学生因家庭经济困难而失学！了解政策请关注全国学生资助管理中心网站和“中国学生资助”微信公众号，有疑问请拨打高校资助热线010-66097980、66096590。

教育部指出，收到短信，有人可能会感到疑惑，甚至怀疑是不是诈骗短信，大家尽可放心。这条短信是教育部、工信部会同三大移动运营商，面向全国手机用户发送的国家助学公益短信，是为了确保资助政策宣传不留死角。

教育部表示，收到短信的家长和学生，如需要详细了解相关资助项目的具体内容，可通过短信中提供的网站、微信号等渠道进行查阅或咨询，大学新生如有问题，可拨打高校资助热线电话。

提醒：遇到“要求缴纳费用”务必提高警惕

教育部提醒公众：无论是哪个单位或者个人向公众提供资助，都不应要求提供身份证号、银行卡号、手机验证码等信息，也不应要求缴纳任何费用或在ATM机、网上银行进行操作，如遇类似要求，务必要提高警惕，千万不要按照对方要求操作，以免上当受骗。

“不让一个学生因家庭经济困难而失学”是党和政府的庄严承诺。

教育部2018年高校学生资助热线电话010-66097980、010-66096590，将于2018年7月23日至9月12日每天8:00-20:00开通，这是教育部连续第14年开通高校学生资助热线电话。

教育部开通热线电话期间，各省（自治区、直辖市、计划单列市）、新疆生产建设兵团、各中央部属高校和部分地方高校也同时开通热线电话，受理学生咨询和求助。如有问题，可先拨打就读学校热线电话；如得不到有效解决，可拨打相关省（区、市）或教育部热线电话。办理国家开发银行生源地信用助学贷款如有疑问，可拨打国家开发银行热线95593咨询。

教育部高校学生资助热线电话关闭后，学生仍可继续通过学校的资助部门咨询政策和反映问题，也可拨打教育部常年开设的统一监督举报电话010-66092315、010-66093315。高校入学新生和家长还可在全国学生资助管理中心官网（网址http://www.xszz.cee.edu.cn/）和中国学生资助微信公众号（微信号：jybzzzx）查询国家学生资助政策及相关规定，反映相关问题。